2月10日,江汉大学下沉江岸区汉口花园社区志愿服务队集结完成,奔赴一线。汉口花园社区与中心医院后湖分院仅一街之隔,社区医护人员较多,疫情爆发早,风险大,情况较为严重。从校领导、中层干部,到普通教职工,志愿者们不畏艰险,一直在坚守。防疫工作从一开始电话排查居民健康状况,到协助物业开展出入人员登记,测温,做好管控,再到拉网式上门排查,直到落实小区全封闭管理,帮助导购生活物资和日常用药。每位志愿者都克服困难、毫无怨言、兢兢业业。2月17日全市开展拉网式大排查,志愿服务队共入户排查一千多户,穿着密不透风的防护服,衣服湿了又干,干了又湿。坐电梯需要刷卡,他们就一层一层往上爬,晚上8点完成任务时,他们连晚饭都没吃。
2月25日,社区有工作人员确诊,办公区域警戒、人员隔离、工作受限,但大家都没有退缩、没有慌乱,依然坚守在各自的岗位上,默默工作,相互鼓励,主动承担了部分社区工作职责,保持着旺盛的战斗力。
志愿者中有的亲属因患新冠肺炎去世,他们克服恐惧,说服亲人,投入一线;有的孩子不满周岁,丈夫也下沉社区,不得不放下牵挂,交由年迈的老人照顾;还有专任教师,一边下沉社区,一边积极备课,开设网络直播,完成教学任务。志愿者们用行动践行着初心使命,彰显着责任担当。就像他们所说的:在祖国、在武汉需要我们的时候,江大人有责任有义务为打赢这场疫情防控阻击战,贡献自己的力量。
外国语学院日语系教师薛政,响应党的号召,下沉到后湖街汉广社区以来,每天配合社区工作人员守好门,做好小区出入人员的登记和劝返工作,宣传防疫工作政策,还给社区高龄老人送菜,每天忙碌而充实,身上的衣服经常湿了又干,干了又湿。让他感触最深的是:下沉社区的志愿者和社区工作人员就是小区居民的“解压阀”,刚开始封闭管理的时候,造成了居民生活上的很多不方便,很多居民不理解,对他们冷嘲热讽,甚至无端指责,但是经过他们耐心解说,和为市民团菜,送菜送快递,居民越来越多地对他们说“谢谢,辛苦了”。薛政老师说“我感到有时候挨骂也是一种工作和义务,受点委屈没什么,只要对防控疫情有利,”挨骂”也值得”。
刘立,化学与环境工程学院的一名实验室老师,中共预备党员。他主动下沉到社区参与防疫防控工作,他说:“作为一名预备党员,疫情当头,我义不容辞!”。他向九万方社区请缨承担了社区对特殊人群的摸排照顾及社区居民生活物资采购工作。接到的第一个任务就是给一位空巢老人采购生活物资,那天风雪大作,当老人接到刘立送去的物资,激动万分,不断地说着谢谢,感谢刘立的雪中送炭,感谢社区和党组织的关心关爱。刘立这一刻也被深深地打动,更坚定了他一定要坚持下去,更好地为社区居民服务的信念。
为了能更高效地服务居民,他形成了一套自己的“教案”:将联系方式公布在“微邻里”,便于居民联系监督。手机从早上7点到晚上12点响个不停。每天他将接到的求助信息汇总,先按小区分类,然后按照紧急程度排序,最后按内容规划行动路线,争取用最短的时间做最多的事。对于行动不便,又不会应用网络的居民,他亲自上门直接帮扶。对于行动不便无法下楼的居民,他直接将购买的物资送到家中。对于能够运用网络的居民,建立小区团购群,帮助居民购买各类物资并帮助社区人员采购分发物资。基本保障了社区居民的基本生活要求。刘立的母亲已有80高龄,腿有残疾,行动不便。为了支持儿子的工作,她承担了所有的家务活,并对刘立说:全心投入工作不用担心我,你管居民的生活,我管你的生活,后勤我负责。”母亲也是一位老党员,她的话深深地激励着刘立,他说:我做的这些都是些微不足道的小事,但能给社区的老百姓做些实实在在的事,我心里特别踏实。”
音乐学院魏军老师,积极响应政府的号召下沉到自己居住的洪山区珞南街华中师范大学社区。家中丈夫一直奋战在防控疫情的一线,自1月23日起就未归家,家中还有两位需要照顾的七十多岁的老人和刚满10岁的儿子,另外还承担了访学科研任务。下沉期间,她积极配合社区的工作,被分配到三个网格群19个楼栋居民的体温排查、统计汇总等工作,挨家挨户上门排查体温,摸清现住居民情况;发现网络信号不稳定第一时间联系电信,边安抚网格群里的居民边配合电信工作人员连夜修复居民区的网络;帮助居民上门收煤气卡,圈存后送至各人手中;给困难行动不便的居民送口罩、倒垃圾;安排居民有序领取社区发放的蔬菜;巡查封控楼栋;在网格群里招募10名体温排查志愿者,并将第四网格群分成10个栋群,建立栋长体温排查负责制,制定工作流程和汇报模板,每天七点前汇总上报社区;网格群里招募3名志愿者为居民集中采购生活刚需品以及药品,制定工作流程和实施细节,并将物品整理成册供居民选择,并组织购买后送至居民楼下。下沉期间每天线上线下工作至少12小时。克服身体过度劳累、疲惫等不适,坚持工作,服务社区,坚守自己最初勇敢下沉社区时的初心。“ 多一个人多一份力量”!
最近,武昌区水果湖街茶港社区北坡山庄小区的业主群里格外热闹,上演各种“蛋糕秀”和“饺子秀”。这其中,下沉干部江汉大学生命科学学院党委副书记刘妙龄从不会团购到广拓渠道,让小区居民们足不出户也能找到不少乐趣。
2月15日,刘妙龄主动下沉到武昌区水果湖街茶港社区,负责第12网格北坡山庄小区的入户排查、门岗值守、团购配送等相关防疫工作。仅半个月,她就从一个团购“菜鸟”成长为能开拓各种团购资源的“后勤部长”。
“第一次团购我都不会发起接龙,居民说一个我就登记一个,90多份需求光在群里‘爬楼’核对就花了两三个小时。” 刘妙龄加了一些网格群和团购群后,学会了微信接龙,同时还不断开拓资源。并与茶港社区购物指挥部其他负责团购的工作人员交流学习。有一次,看到同一个网格另一个小区在组织购买热干面,刘妙龄及时与对方负责人联系并“链接”了过来。2月22日当天,刘妙龄和网格员不仅帮忙团购到了热干面、汤面,还有饺子皮、馄饨皮和面粉等物资。
“最忙的时候,一天有三个团。”刘妙龄当了采购“团长”后,工作到深夜是常有的事儿。为便于居民随时联系得上她,她将自己的手机号码添加在微信昵称后面,并24小时开机。但为了缓解社区的压力并降低风险,刘妙龄尽量只团购一些保障营养的生活必需品,并号召大家对零食类的休闲食品需求“再忍忍”。
白天在小区值守、送菜、搬东西、巡逻,晚上给学生上课。这是马克思主义学院下沉教师的日常生活。
马克思主义学院院长赵兴教授,2月9日开始下沉到江汉区新华街道。2月27日:在取水楼社区排查居民基本信息;参加新育社区居民生活物品的派送;为新育社区抗战时期参加革命的老同志家里送去食物。
马克思主义学院青年教师陈熙:2月9日下沉水果湖街道机安社区第03网格。2月29日:随网格员到中商优品汇领取政府补贴爱心菜、鸡蛋、肉类及水果,下午之前分发到居民手中,帮助居民圈存煤气卡;汇总网格第二次上门摸排信息。
马克思主义学院教学办老师赵必珊,2月9日下沉社区。2月29日:上午卡点值班、巡逻。下午为方舱医院轮休的外援医疗队联系蔬菜。晚上现场清点楼栋住户数量,为再次排查打基础,讨论近期社区管控存在的问题。
马克思主义学院周立新教授,2月9日下沉到社区。2月28日:今天在小区发菜,晚上上网课。2月29日:今天下午门岗执勤。
2月7-9日,武汉研究院韩凯与洪山区鲁巷中学的志愿者一行赴石牌岭方舱医院(石牌岭职高)进行援助工作。每天转运7-8台箱式货车的各方捐赠物资,工作量之大可想而知。2月9日, 赶赴江汉大学南区学生宿舍,与同事们一同清理学生物品,腾退学生宿舍用于江汉大学临时医院的建设,为患者的入住创造条件。2月10日,他到洪山区关山街道剑桥春天社区报到,履行下沉社区志愿者的职责:每天排查分管网格内“四类人员”信息及上报,帮扶孤寡老人网上购买生活物资,买药送药等工作。每天工作完毕后,还负责记录洪山下沉社区人员的工作汇总及每周简报的编写。
2月19日,韩凯作为九三学社的社员,向党组织递交了入党申请书,“没有一个冬天能够阻挡春天的脚步。我相信在以习近平同志为核心的党中央的坚强领导下,一定能够战胜疫情,请党组织考验我”。