离退处 姜苓 党的十八届三中全会明确了我国全面深化改革的总目标、总任务,对于建设中国特色社会主义经济,全面建成小康社会,具有深远的指导意义。特别是在十八届三中全会报告中，处处体现了改革依靠人民，改革为人民，改革成果由人民共享的精神，这是对党的全心全意为人民服务宗旨的诠释，是科学发展观，以人为本要求的核心体现,也是新时斯全面建成小康社会的出发点和诉求。 在新的时期，新的形势下，我们的工作将会面临更多更复杂更严峻的问题，群众对干部也提出了更高的要求，当前的紧要任务是不断的深化改革，创新服务形式，拓展服务内容，为群众办实事，解困难，释疑惑; 把“群众满意”作为工作的出发点和落脚点。 一、一切为了老同志是我们的工作目标 全心全意为人民服务是党的宗旨，维护、实现和发展人民群众的根本利益是党的终极目标。服务、维护、实现和发展老同志的权益，帮助他们解决各种困难是从事离退休工作的工作人员的工作任务。在 具体工作中就要想老同志之所想，急老同志之所急，为老同志办好事、办实事；做到让党组织放心，让老同志满意。 二、相信、依靠老同志是我们的工作保障。 离退休老同志是党和国家的宝贵财富，他们有着丰富的政治优势、经验优势、智慧优势，为我们的工作提供更多更好的经验和方法。在实际工作中，我们要甘当小学生，虚心向老同志学习请教，只有这样，我们的工作才能有的放失，针对性强，真正取得实效。 三、用心、用情是我们的工作准则 老年人的生理、心理特征，决定了老年人生病多，困难多、担心多、忧虑多，我们要多理解、多体会。只有理解老同志，贴近老同志，才能与他们交知心朋友，才能带着感情做工作，才能真正做到热心、耐心和细心；要深入到老同志中，倾听心声，多关心、多服务，将党的群众路线贯彻落实离退休工作中。 做好离退休工作光靠说教和简单的服务工作，难以达到良好的效果，这需要我们的工作人员认真学习和贯彻十八大会议精神，深刻领会习总书记的有关讲话精神，付真心、用真情，把老干工作当做事业来做，才能把党和国家对老同志的关心落到实处。要做到这点，必须要加强理论学习，不断提高自身修养、实现自我完善。 四、改革创新是我们工作的发展动力 《决定》指出，建立更加公平，可持续的社会保障制度，要积极应对人口老龄化。随着社会的全面发展，离退休工作也进入了新的时期，我们要以改革创新的精神，认真的研究离退休工作遇到的新情况、新问题，注重加强深度研究，结合实际，突出特色，探索创新，使离退休工作更加适应时代发展需要、学校改革要求和广大离退休老同志的期待; 要不断改进离退休服务管理模式，切实转变工作作风，提高工作水平，推动离退休工作再上新台阶。