排队：一种礼仪 一门技巧 一项艺术

有一位诗人说得好：看风景的人，也被人当作风景看。

　　可以肯定的是，参观世博，没有人愿意将时间花在等候上。但如果需要将有限的资源分配给一大群人时，排队可能是最可行的管理方式。排队维护了每一个来到世博园区的参观者的权益，这种个体的“小牺牲”最终造就的是整体的“大和谐”。

　　在排队的过程中，我们怎样展现自我的风貌？是利用一切机会蹭队、插队，还是对排队中的“合作机制”发自内心地体认和遵从？其实，排队现象不仅出现在本届世博会上，在历届世博会，在世界各个角落，在人们生活的各类场合，都需要排队。日本爱知世博会有些场馆排队时间长达7个小时，很多游客依然耐心等候；在世界很多国家，读者为了等候《哈里波特》小说的发布，宁愿带着帐篷在书店外风餐露宿；而在上海世博园区内，记者也经常看到游客尊重老人和残疾人士的动人故事。同样是排队，这些人让自己成为了风景。